服務(wù)為先 口碑至上 I 鑫金山開啟2020“質(zhì)量萬里行”活動

本次質(zhì)量萬里行活動，鑫金山派出了大量技術(shù)過硬，經(jīng)驗豐富的技術(shù)、研發(fā)、售后、營銷等業(yè)務(wù)骨干人員，通過重點走訪客戶現(xiàn)場，傾聽客戶意見和建議，了解客戶需求，對各區(qū)域內(nèi)的所有新舊設(shè)備生產(chǎn)線進行全面巡檢，徹底清除設(shè)備現(xiàn)存問題并更新解決方案，為客戶排憂解難，從而提升整體產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)客戶經(jīng)濟效益zui大化。

精英團隊將盡心盡責地完成走訪任務(wù)，不辜負公司期望和客戶信任。每到達一家客戶現(xiàn)場，都認真了解客戶現(xiàn)場設(shè)備實際運行情況，并進行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)。用實際行動，協(xié)助客戶解決生產(chǎn)過程中的問題，優(yōu)化設(shè)備生產(chǎn)工藝，提高設(shè)備使用效率，為客戶增加經(jīng)濟效益，創(chuàng)造更大價值，讓客戶切實感受到公司專業(yè)、專注的服務(wù)品質(zhì)。

同時，在走訪過程中經(jīng)過與客戶的深度溝通交流，進一步了解到了用戶對設(shè)備的需求，從而獲得更多產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)，為今后研發(fā)生產(chǎn)、產(chǎn)品改進、技術(shù)升級提供了更多支持，為更好的服務(wù)于客戶而努力。

以本次全國回訪活動為契機:

01

認真收集客戶反饋信息，全面分析，持續(xù)改進，并建立與客戶長期合作關(guān)系，提高客戶滿意度。

02

樹立起為客戶提供一流品牌、一流服務(wù)的責任意識，全面建立公司與客戶信譽的橋梁。

03

堅定不移的走“以質(zhì)量求生存、以品質(zhì)求發(fā)展、以誠信拓市場”的持續(xù)發(fā)展之路，體現(xiàn)出鑫金山是對質(zhì)量負責任的公司擔當。

鑫金山一直致力于“打造卓越的綠色礦山裝備制造商與綜合服務(wù)商”，始終堅持“誠實守信、合作共贏、開拓創(chuàng)新、卓越品質(zhì)”的品牌價值觀，不斷為廣大客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，公司憑借專業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)、先進的產(chǎn)品性能、健全的質(zhì)量保證體系和優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù)，走在國內(nèi)同行業(yè)的前列。

此次活動是鑫金山為傾情回饋客戶對鑫金山品牌持久青睞的一次全面、域廣、層次高、成員精準的暖心回訪，也是鑫金山質(zhì)量提升的新起航。

華北區(qū)安徽市場一直作為建筑骨料供應(yīng)大省，礦山分布廣泛，特別以皖南地區(qū)居多，鑫金山公司產(chǎn)品在安徽市場得到了廣泛的應(yīng)用?？蛻艋鶖?shù)龐大，包括中電建（年產(chǎn)7000萬噸骨料項目）在內(nèi)的央企、國企、水泥企業(yè)等100余個企業(yè)都是鑫金山的忠實用戶。